Sihlcity gehört zu den bekanntesten urbanen Shopping- und Erlebnisdestinationen in Zürich. Im Gespräch mit dem Shopping Center Forum spricht Sandro Engeler, Centerleiter von Sihlcity, über die Entwicklung des Centers, veränderte Besucherbedürfnisse und die Zukunft von Shopping-Centern in der Schweiz.

Kurzportrait

Name / Position: Sandro Engeler, Centerleiter Sihlcity
Shopping Center: Sihlcity
Center Eröffnung: 2007

Angebot:
80 Geschäfte, 16 Gastronomiebetriebe, 1 Hotel, 1 Kino-Komplex, 1 Bibliothek, 1 Fitnesscenter, 1 Kulturhaus, Konferenzräume, Co-Working Spaces, Büros und Wohnungen

Besucher pro Jahr: 6.3 Millionen

Interview

SC Forum: Wie würden Sie Ihr Shopping Center kurz beschreiben?

Sandro Engeler:
Sihlcity ist das einzige Urban Entertainment Center der Stadt Zürich und besticht durch urbane sowie moderne Architektur. Es bietet ein sehr diverses und breites Angebot für unterschiedliche Zielgruppen und Altersklassen – von Shoppen, Erleben und Arbeiten bis hin zum Wohnen.

Sihlcity ist somit mehr als ein Einkaufscenter: Es ist ein gemischt genutztes Areal mitten in der Stadt Zürich, das unterschiedliche Lebensbereiche miteinander verbindet.

SC Forum: Welche Entwicklungen prägen Ihr Center aktuell besonders?

Sandro Engeler:
Sihlcity wird im Jahr 2027 sein 20-jähriges Jubiläum feiern. Unser Ziel ist es, diese erfolgreiche Geschichte konsequent in die Zukunft weiterzuführen.

Die Besucher suchen neben einem erfüllenden Einkaufserlebnis zunehmend Abwechslung, Unterhaltung und neue Erlebnisse. Genau daran arbeiten wir kontinuierlich. Gleichzeitig setzen wir verstärkt auf Nachhaltigkeit und weiteres Wachstum.

SC Forum: Wie haben sich Besucherbedürfnisse verändert?

Sandro Engeler:
Die Besucherinnen und Besucher wünschen sich heute mehr Vielfalt, Unterhaltung und Inspiration. Eine breite Auswahl an Angeboten, überraschende Konzepte sowie persönliche Beratung spielen eine wichtige Rolle.

Die Menschen möchten finden, weshalb sie gekommen sind – und das Ganze in einer attraktiven und inspirierenden Umgebung.

SC Forum: Welche neuen Services oder Angebote haben Sie eingeführt?

Sandro Engeler:
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiterzuentwickeln – sowohl beim Mietermix als auch bei der Aufenthaltsqualität.

Vor rund anderthalb Jahren haben wir beispielsweise unser Hotel wiedereröffnet, das einen sehr hohen Designanspruch erfüllt. Neben bekannten internationalen und nationalen Marken konnten wir auch kleinere Zürcher Brands gewinnen – teils als feste Mieter, teils als temporäre Konzepte.

Zusätzlich haben wir mit einem neuen Aussenbestuhlungskonzept die Aufenthaltsqualität weiter verbessert und unsere Signaletik modernisiert und digitalisiert.

SC Forum: Welche Rolle spielen Gastronomie und Erlebnisangebote?

Sandro Engeler:
Gastronomie und Erlebnisangebote spielen eine zentrale Rolle. Gastronomie erhöht die Aufenthaltsqualität und verlängert die Verweildauer – ebenso wie attraktive Erlebnisangebote.

Wenn Besucher am Morgen einen Kaffee trinken, ihre Kinder im Kinderparadies Minicity spielen lassen, am Mittag gemeinsam essen und am Nachmittag als Familie ins Kino gehen können, entsteht ein stimmiges Gesamterlebnis, bei dem die verschiedenen Nutzungen optimal ineinandergreifen.

SC Forum: Wie sehen Sie die Zukunft der Shopping-Center in der Schweiz?

Sandro Engeler:
Ich sehe die Zukunft sehr positiv – aber auch anspruchsvoll. Shopping-Center haben dann eine starke Zukunft, wenn sie sich laufend weiterentwickeln, ein attraktives Mieterangebot bieten und für Unterhaltung sowie Abwechslung sorgen.

Entscheidend ist, die Bedürfnisse der Besucherinnen und Besucher konsequent ins Zentrum zu stellen.

Branchenplattform

Viele dieser Themen – von Mixed-Use-Konzepten über Besucherbedürfnisse bis hin zu neuen Erlebnisformaten – werden auch am kommenden Shopping Center Forum diskutiert, dem Branchentreffen der Schweizer Shopping-Center-Industrie.

Weitere Informationen:
👉 www.sc-forum.ch